Bună,
Vă mulțumim că ne-ați contactat.
Vă rugăm să rețineți că, prin achiziționarea unui produs de la SITE123, sunteți de acord cu Termenii noștri de utilizare,
Funcția de reînnoire automată este esențială pentru site-urile de afaceri, asigurând o prezență online neîntreruptă.
Atunci când un site devine indisponibil din cauza unor probleme de plată, există riscul de a pierde potențiali clienți și de a fi afectată poziționarea în motoarele de căutare.
Pentru a menține site-ul activ, sistemul de reînnoire automată este activat implicit, dacă nu este dezactivat manual.
Depunem eforturi să debităm automat taxele aferente cu aproximativ două săptămâni înainte de perioada de reînnoire.
Întrucât opțiunea de reînnoire automată nu a fost dezactivată înainte de data reînnoirii, suma a fost debitată în conformitate cu Termenii noștri de utilizare (Secțiunea 10.3).
Conform Termenilor de utilizare, plățile de reînnoire nu sunt rambursabile.
Cu toate acestea, înțeleg că nu mai aveți nevoie de site, iar ca gest de bunăvoință sunt dispusă să fac o excepție.
Sunt pregătită să emit o rambursare parțială, cu reținerea unei taxe de anulare de 30%.
Rambursarea va fi în valoare de €$£XXX.
Vă rog să-mi confirmați acordul dumneavoastră pentru a putea continua procesul de rambursare.
Cu stimă,
Michelle | Echipa de facturare www.site123.com
