Intercom este o platformă completă de comunicare cu clienții, care permite companiilor să interacționeze cu utilizatorii într-un mod personalizat și la scară largă. Cu instrumente integrate pentru vânzări, marketing și suport, Intercom îți permite să trimiți mesaje direcționate prin intermediul site-ului tău, al aplicațiilor mobile și al e-mailului.
Pentru a conecta Intercom la site-ul tău, trebuie să preiei ID-ul unic al spațiului tău de lucru (Workspace ID), cunoscut și ca App ID, din panoul tău de control Intercom.
Conectează-te la contul tău Intercom (sau creează unul la intercom.com).
Apasă pe pictograma Profil din colțul din stânga jos și selectează Setări.
Mergi la Instalare și selectează Web.
Găsește App ID (acesta este un cod unic alfanumeric, prezent în fragmentul de cod JavaScript).
După ce ai App ID-ul, urmează acești pași pentru a activa messengerul pe site:
În editorul site-ului, dă clic pe Setări (pictograma rotiță) și selectează Pluginuri.
Dă clic pe butonul Adaugă nou și selectează Adaugă plugin nou.
Scrie Intercom în bara de căutare și apasă butonul Adaugă.
În câmpul ID aplicație, lipește App ID pe care l-ai copiat din Intercom.
Setează comutatorul Activare pe Da.
Apasă Salvează.
Pentru ca Intercom Messenger să fie vizibil pentru vizitatori, trebuie să actualizezi site-ul live:
Apasă butonul Publică din colțul de sus al editorului.
Sfat: Poți folosi funcțiile „Outbound” din Intercom pentru a trimite automat mesaje de bun venit noilor vizitatori, ajutându-te să începi conversații și să colectezi lead-uri imediat.
Promovare video Intercom
